Częste pytania i odpowiedzi - www.fotofox.pl




Jaka jest różnica pomiędzy formatem cyfrowym a tradycyjnym ?

Format cyfrowy w odróżnieniu od formatu tradycyjnego ma inną proporcję boków wykonanego zdjęcia. W przypadku analogowej fotografii proporcja ta wynosi 3:2 , natomiast w fotografii cyfrowej większość aparatów wykonuje zdjęcia o proporcji 4:3


Co oznacza Pełen Kadr – Pełen Format – Zdjęcia z ramką ?

Fit (wpasowanie - pełen kadr)
zdjęcie cyfrowe (4:3) wpasowywane jest w odbitkę o proporcjach tradycyjnych (3:2) tak, że całe zdjęcie mieści się w kadrze, za to po bokach zdjęcia zostają białe paski. Ta opcja jest zalecana w przypadku, gdy element bardzo ważny dla kompozycji znajduje się blisko górnej lub dolnej krawędzi zdjęcia.

• Fill (nałożenie)
  opcja domyślna (tak robimy 95% zleceń) zdjęcie cyfrowe (4:3) nakładane jest na odbitkę o proporcjach (3:2) w ten sposób, że niewielka część z góry i dołu zdjęcia jest obcinana, a cała powierzchnia odbitki zostaje wypełniona obrazem(bez białych pasków po bokach)
• Fill z ramką
  zdjęcie przycięte jak w opcji Fill, dookoła biała ramka o grubości ok. 4 mm. jeżeli zdjęci nie odpowiada proporcją dopasowaną do formatu, wybierając ta opcję należy się spodziewać że na odbitce będą białe paski po bokach, ale za to prawie 100% obrazu będzie wywołane.
• Fit z ramką
  ta opcja zachowuje absolutnie cały kadr, dokładana jest ramka grubsza po bokach, cieńsza na górze i na dole.
• Biała Ramka -zaznaczenie tej opcji powoduję ze odbitka będzie dookoła z białą ramka o grubości ok. 4mm
  
  
  
  Jak sprawdzić czy jakość zdjęcia jest wystarczająca dla wybranego przeze mnie formatu ?
• Program Fotosender po wybraniu zdjęcia pokaże nad wybranym formatem jaka jest jakość odbitki w wybranym formacie :

• kolor czerwony - słaba jakość odbitki
• kolor żółty - średnia jakość odbitki
• kolor zielony - dobra jakość odbitki

Jaką rozdzielczość stosować aby moje odbitki zostały wydrukowane w dobrej jakości ?

Należy pamiętać, że na wysoką jakość wywołania odbitki ma wpływ wiele czynników:

• rozdzielczość
• ostrość
• sposób zapisu (jpg, bmp)
• stopień kompresji
• prawidłowo ustawiony balans bieli
• siła światła lampy błyskowej - zbyt wysoka powoduje powstanie "białych plam" na fotografowanym obiekcie

Ile naraz mogę wysłać zdjęć?

• Program Fotosender przyjmuje maksymalnie 500szt.

Co zrobić gdy zdjęć mam więcej?

• Wystarczy podzielić zlecenie na kilka części i przesyłacz je.
• W jednym zleceniu 450szt a w drugim 400szt itp.
• Więcej na ten temat w instrukcji obsługi programu Fotosender

Co zrobić gdy zostało przerwane połaczenie ?

• Trzeba jeszcze raz wysłać do nas.
• Niekompetne wysłanie plików = brak zlecenia.
• Po poprawnym wysłaniu zdjeć, pokarze się numer, który zostaje przypisany do konkretnego zamówienia.
• Inaczej mówiąc, my widzimy pliki wtedy kiedy Państwo oraz my znamy numer zlecenia z programu Fotosender.

Program nalicza opłatę za wysyłkę za każdym razem kiedy wysyłam zlecenie w częściach. Co zrobić w tej sytuacji?

• Program został w taki sposób skonfigurowany że automatycznie nalicza wpłatę za przesyłkę.
• W razie nieścisłości zawsze można do nas zadzwonić lub napisać e-mail.

Jak sprawdzić status mojego zlecenia ? Po wysłaniu zlecenia przez nasz program otrzymasz drogą elektroniczną (e-mail) wszelkie niezbędne informacje związane z realizacją Twojego zlecenia.

• Pierwszą informacją, jaką otrzymują Państwo jest potwierdzenie o przesłaniu zlecenia do systemu, informacja ta dociera w kolejności akceptowania zleceń z serwera czas akceptacji tak naprawdę zależy od ilości zleceń na serwerze.
• Status zamówienia można sprawdzić również w programie Fotosender (zakł. HISTORIA)

Czy moja przesyłka jest bezpieczna ?

• Wszystkie zlecenia (wysyłkowe) przesyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej jak i Kurierów odbitki są pakowane w folię bombelkową i wkładane w specjalne kartonowe opakowania, które zapewniają bezpieczny transport Twoich zdjęć.
• Dodatkowo karton jest chroniony przez czarną folie stretch i jeszcze raz owijany taśma.

Dlaczego inni wysyłają odbitki w listach ?

• Nie wiemy, może ufają przewoźnikom.
• Nasza firma wysyła tylko zdjęcia zapakowane w kartonie.
• Nie wysyłamy zdjęć w listach (jest to mało profesjonalne)
• Dbamy o klienta i nie chcemy żeby zagubił się list gdzieś na taśmie sortowniczej, lub zdjęcia zostaną pogięte albo zawilgocone.

Zapraszamy do kontaktu telefonicznego w godz. 9-21 w dni robocze, nasz numer: (61) 664-95-20

e-mail: biuro@fotofox.pl

Galeria Handlowa Aucha Swadzim ------------- aktualny cennik :

Format w cm:	Rozmiar odbitki [mm]	Cena
9×13	89×127	0,39 gr
10×15	102×152	0,49gr
13×18	127×178	0,69 gr
15×21	152×216	1,39 zł
20×30	203×305	2,99 zł
30×40	305×407	7,90 zł
30×45	305×457	7,90 zł